Datenschutzrichtlinien

Die folgenden Datenschutzrichtlinien zeigen und erläutern die Art und Weise, wie unser Unternehmen und unsere Plattform mit den Informationen und Daten umgehen und diese verwalten, die unsere Kunden uns bei der Registrierung für ein Konto auf unserer Plattform und bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen.

Persönliche Informationen und Daten werden von uns auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise verarbeitet, verwaltet und gespeichert. Bitte beachte, dass die Kunden uns persönliche Informationen und Daten über unsere Plattform, Telefonanrufe oder andere Kommunikationsmittel zur Verfügung stellen können.

Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie bestätigen die Kunden, dass sie die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer persönlichen Informationen und Daten, wie in den folgenden Zeilen beschrieben, verstehen und akzeptieren.

Wenn der Kunde mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist, wird ihm empfohlen, die Nutzung unserer Plattform und Dienste einzustellen oder zu unterlassen. Andernfalls wird der Kunde uns seine persönlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.

Unterstützung und Beschwerden

Wenn unsere Kunden oder Nutzer unserer Plattform und unserer Dienste Bedenken haben oder mehr über die Art und Weise wissen möchten, wie wir ihre persönlichen Informationen und Daten sammeln, verarbeiten und nutzen, können sie sich an unser Kundensupport-Team wenden.

Bitte beachte, dass wir bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam die Kommunikation zwischen den Kunden und den Vertretern des Kundenserviceteams sowie die angeforderten persönlichen Informationen und Daten aufzeichnen können. Dies geschieht zu Sicherheits- und Schulungszwecken.

Erfasste persönliche Informationen und Daten

In den folgenden Zeilen erläutern wir, welche Art von personenbezogenen Informationen und Daten wir von unseren Kunden erheben und verarbeiten, nutzen oder speichern können.

• Persönliche Informationen und Daten, die der Kunde uns beim Ausfüllen von Formularen auf unserer Plattform und bei der Registrierung eines Kontos auf der Plattform zur Verfügung stellt. Dazu gehören alle Arten von Informationen, die der Kunde über unsere Plattform und/oder seine E-Mail-Adresse an uns übermittelt.
• Belege und Aufzeichnungen von E-Mails, Korrespondenz, Telefongesprächen oder Ähnlichem, die über unsere Plattform oder über andere Mittel, über die wir kontaktiert werden können, erfolgen.
• Die Antworten und Rückmeldungen, die der Kunde in Umfragen, Kundenuntersuchungen, Abstimmungen, Statistiken usw. gibt, die wir auf unserer Plattform durchführen.
• Daten zu den Transaktionen, die der Kunde mit unserem Unternehmen durchführt, sei es über unsere Plattform, per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege.
• Daten über die Besuche des Kunden bei Getonlinebet, die Standortdaten, Verkehrsdaten, Weblogs und jede Art von Kommunikationsdaten umfassen können, aber nicht darauf beschränkt sind.

Persönliche Informationen und Datenverwendung

Wir sammeln die persönlichen Informationen und Daten unserer Kunden für verschiedene Zwecke, die im Folgenden beschrieben werden. Jede Art von Daten, die wir von unseren Kunden erheben, wird im Rahmen der legitimen und legalen Interessen – sowohl des Einzelnen als auch unseres Unternehmens – verwendet.

Bitte beachten Sie, dass eine bestimmte Art von Daten ggf. für mehr als einen rechtmäßigen Grund verwendet werden kann. Einer der Hauptgründe, warum wir Daten von unseren Kunden sammeln, ist die Gewährleistung der Integrität und Sicherheit unserer Dienste für alle ihre Nutzer.

Wir erheben personenbezogene Informationen und Daten, um:

Benutzer als Kunden auf unserer Plattform zu registrieren und ihnen so den Zugang zu unseren Dienstleistungen freizuschalten.

die Einsätze unserer Kunden zu bearbeiten und zu überwachen.

Verarbeitung und Überwachung von Kreditkarten- und/oder Online-Zahlungen, die von unseren Kunden oder von uns an unsere Kunden geleistet werden.

• Identifizierung, Verarbeitung und Autorisierung von Zahlungen.
• Einziehung von Schulden oder Geldern, die unsere Kunden unserem Unternehmen schulden.
• Benachrichtigung der Kunden über Änderungen an unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie.
• Feedback oder Bewertungen von unseren Kunden anzufordern.
• Unseren Kunden den Zugang zu verschiedenen Wettbewerben, Verlosungen oder Umfragen zu ermöglichen, die wir gelegentlich auf unserer Plattform einrichten können.
• die sichere Verwaltung unserer Plattform, unseres Geschäfts und unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.
• Sicherstellen, dass die Kunden beim Surfen auf unserer Plattform mit relevanter Werbung und zielgerichteten Inhalten konfrontiert werden.
• Sammlung von Analysen und Statistiken, die unseren Technikern dabei helfen, die Art und Weise, wie unsere Kunden mit unserer Plattform und unseren Diensten interagieren, sowie die Gesamterfahrung in Bezug auf Kundenbeziehungen und Marketing zu verbessern.
• Unseren Kunden Produkte, Dienstleistungen oder Waren vorzuschlagen oder zu empfehlen, die sie interessieren könnten – auch bekannt als gezielte Werbung.
• Nutzern und/oder Kunden, die ihre Spielsucht offengelegt haben, den Zugang zu unseren Diensten nach einiger Zeit oder überhaupt zu verwehren, und zwar auf der Grundlage medizinischer Nachweise, die der Kunde uns zur Verfügung stellt.

Weitergabe von persönlichen Informationen und Daten

Persönliche Informationen und Daten, die unsere Kunden mit uns teilen, können mit Parteien außerhalb unserer Gruppe geteilt werden, wie z.B.:

• Strafverfolgungsbehörden und andere relevante Behörden.
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• Agenturen zur Betrugsbekämpfung.
• Agenturen zur Identitätsüberprüfung.
• Sportverbände und -institutionen.
• Organisationen, über die Sie auf unsere Plattform und Dienste aufmerksam geworden sind.
• Dritte, denen Sie die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen und Daten gestatten oder um die Sie uns bitten.
• Dritte, die Ihre persönlichen Informationen und Daten benötigen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen, Produkte oder Waren zu liefern.

Bitte beachten Sie, dass sich unser Unternehmen das Recht vorbehält, personenbezogene Informationen und Daten an relevante Dritte weiterzugeben, sofern dies gesetzlich zulässig ist. In diesem Sinne können wir solche Daten an Datenzentren, Cloud-Dienste, Banken, Kundenkommunikationstools, ID-Verifizierungstools, Zahlungsdienste, Lieferanten und alle Dritten weitergeben, die die Integrität, Sicherheit und ordnungsgemäße Nutzung unserer Dienste gewährleisten.

Unser Unternehmen hat alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um Ihre Daten während der Erfassung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung zu schützen und zu sichern. Alle unsere Maßnahmen stehen im Einklang mit allen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Persönliche Informationen und Datenrechte

Die Kunden unserer Plattform können die folgenden Rechte in Bezug auf die persönlichen Informationen und Daten, die wir von ihnen sammeln, ausüben:

• Recht auf Zugang – der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie auf detaillierte und/oder ergänzende Informationen darüber.
• Recht auf Berichtigung – der Kunde hat das Recht, unrichtige personenbezogene Informationen und Daten anzusprechen und sie von uns berichtigen, ändern oder ergänzen zu lassen.
• Recht auf Löschung – der Kunde hat das Recht, die Löschung der persönlichen Informationen und Daten zu verlangen, die wir über ihn gesammelt haben. Bitte beachten Sie, dass wir die persönlichen Informationen und Daten eines Kunden nur dann löschen, wenn diese für uns keine weitere Verarbeitung erfordern. Andernfalls können wir personenbezogene Informationen und Daten so lange aufbewahren, wie sie für uns von rechtlichem Nutzen sind und uns dabei helfen, etwaige Ansprüche gegen uns zu verhindern, wie es das geltende Recht vorsieht.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – der Kunde kann die Aussetzung der Datenverarbeitung verlangen, wenn er möchte, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, feststellen, ob wir seine Daten unrechtmäßig verwenden, oder wenn er glaubt, dass seine persönlichen Informationen und Daten an Dritte weitergegeben wurden, oder aus anderen besonderen Gründen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – der Kunde hat das Recht, eine Kopie aller persönlichen Informationen und Daten anzufordern, die wir von ihm gesammelt haben.
• Widerspruchsrecht – der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung seiner Daten durch uns zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist und von den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen, die wir möglicherweise haben, beeinflusst wird.

Cookie-Richtlinie

Unsere Plattform und Dienste verwenden Cookies, um bestimmte Informationen von unseren Nutzern über einen Internetserver zu sammeln. Cookies können verwendet werden, bevor sich ein Nutzer mit einem Konto auf unserer Plattform registriert und somit ein Kunde wird.

Wenn ein Nutzer unsere Plattform besucht, werden wir Cookies von ihm sammeln. Die fortgesetzte Navigation auf unserer Plattform und/oder die Registrierung eines Kontos auf der Plattform setzt voraus, dass der Nutzer und/oder Kunde die Verwendung von Cookies versteht und ihr zustimmt.

Cookies und andere ähnliche Web-Technologien werden von Websites verwendet, um die Login-Sitzungen ihrer Besucher zu verwalten und um den angezeigten Inhalt entsprechend den über die Cookies gesammelten Informationen zu gestalten. Damit soll sichergestellt werden, dass unsere Plattform den spezifischen Bedürfnissen und Interessen unserer Nutzer und Kunden entspricht.

Jeder unserer Nutzer und Kunden kann die Cookies löschen, die unsere Plattform verwendet und auf der Festplatte seines Computers speichert. Bitte beachten Sie, dass der Kunde beim Löschen von Cookies auch die Funktionalität der von uns auf unserer Plattform angebotenen Dienste beeinträchtigen und/oder einschränken kann.

Verpflichtungen der Nutzer

Die Nutzer und Kunden unserer Plattform erklären sich grundsätzlich damit einverstanden, uns ihre persönlichen Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen, sobald sie diese auf unserer Plattform eingeben oder sich mit einem Konto registrieren, um unsere Dienste zu nutzen.

Da wir unsere Kunden anhand der persönlichen Informationen und Daten, die sie uns zur Verfügung stellen, identifizieren, haben sie die Verantwortung und die Pflicht, uns wahrheitsgemäße, genaue und gültige persönliche Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen. Jegliche Änderungen müssen unserer Einrichtung mitgeteilt werden, damit wir die volle Funktionalität unserer Dienste und die Art und Weise, wie bestimmte Kunden mit ihnen interagieren, aufrechterhalten können.

Kunden, bei denen festgestellt oder vermutet wird, dass sie gegen die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien festgelegten Verpflichtungen verstoßen haben, oder die uns falsche oder ungenaue persönliche Informationen und Daten zur Verfügung gestellt haben, können ihren Registrierungsantrag ablehnen oder ihr Konto sofort und ohne Vorankündigung kündigen.

Bei einer fristlosen Kündigung des Kontos aufgrund von Verstößen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verzichten die Kunden auf ihr mögliches Recht, eine Entschädigung zu erhalten. Jeder Kunde, der gegen unsere Verträge verstößt, hat keinen Anspruch auf irgendeine Art von Entschädigung.

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Die Seite mit den Datenschutzrichtlinien und ihr Inhalt können jederzeit geändert werden. Dies geschieht, um unsere Kunden mit allen wesentlichen Informationen in Bezug auf die von ihnen gesammelten persönlichen Informationen und Daten auf dem Laufenden zu halten.

Es wird allen Kunden und Nutzern unserer Dienste dringend empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Änderungen der Datenschutzpolitik regelmäßig zu überprüfen, um etwaige Aktualisierungen zur Kenntnis zu nehmen, mit denen sie nicht einverstanden sind und die sie zwingen könnten, ihre Interaktion mit unserer Plattform und unseren Diensten zu beenden.

Die Nutzer und Kunden unserer Plattform und Dienste werden über jede größere Änderung unserer Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien per E-Mail oder über Benachrichtigungen innerhalb unserer Plattform informiert. Die Kunden haben das Recht, mit solchen Änderungen nicht einverstanden zu sein, in diesem Fall müssen sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Nutzer oder Kunde, sobald er auf unserer Plattform navigiert und unsere Dienste nutzt, nachdem wir eine der beiden vorgenannten Seiten geändert oder modifiziert haben, die Änderungen versteht und ihnen zustimmt. Dies bedeutet, dass wir weiterhin persönliche Informationen und Daten von den genannten Nutzern und Kunden sammeln werden.